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ニーズ

必要、要求、需要。意識化された必要性。

【使用例】
『多様化する消費者のニーズにきめ細かく対応していきたい。』

人間の基本的要件、食料、空気、水、衣服、住居、教育、娯楽などをニーズという。帰属意識や愛情、自己表現や知識欲なども含まれる。ニーズを解消するための具体的な商品やサービスへの欲求がウォンツである。