クイズで学ぶ!ビジネス用語★新卒・新入社員なら知っておきたい7選・その11

Q1『「フルコミット」の正しい意味を選んでください。』

  • 無関心、またはかかわりあいを避けること
  • 全面的にかかわりあうここと
  • 部分的な支援をすること
正解!不正解
Answer:全面的にかかわりあうここと

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Q2『「インバウンド」の正しい意味を選んでください。』

  • 内から外へ。外部への進出。出ていく
  • 内面的な中立的な態度、姿勢
  • 本国行きの。(外から内へ)入ってくる、内向きの
正解!不正解
Answer:本国行きの。(外から内へ)入ってくる、内向きの

業界・業務により内容は異なる。通信においては、システム外部からのデータ受信、コールセンターでは電話の受信業務、旅行業界では訪日観光客、またマーケティング手法にも用いる。市内に入ってくる交通にも使う。

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Q3『「エビデンス」の正しい意味を選んでください。』

  • 証拠、証言、形跡
  • やらない動機、原因
  • 目に見えない態度
正解!不正解
Answer:証拠、証言、形跡

客観的に証明できる書類やデータなどの証拠。ビジネスでは後のトラブル防止のために保全しておく証明手段である。IT業界では、開発したシステムが正常作動することの検証結果に用いる。臨床結果などの科学的根拠。

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Q4『「KPI/ケーピーアイ」の正しい意味を選んでください。』

  • 企業が自社の株価維持のためにとる様々な手段の総称
  • 公的資金による株式市場への介入、操作
  • 目標の達成度(KGI)をプロセス評価するための業績評価指標
正解!不正解
Answer:目標の達成度(KGI)をプロセス評価するための業績評価指標

KGIが売上高、利益率、成約件数、納税率ならば、KPIは引き合い件数、歩留まり率、解約件数、滞納者数などになる。これを一定期間ごとに評価・チェックすることで目標達成に向けた業務プロセスの進捗管理を行う。

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Q5『「キャパ(キャパシティ)」の正しい意味を選んでください。』

  • 空いている。ガラガラでいくらでも入ること
  • 満員状態・立錐の余地もない
  • 収容能力、容積、容量。物事を受け入れる能力。許容量
正解!不正解
Answer:収容能力、容積、容量。物事を受け入れる能力。許容量

建築物なら収容人員、輸送機関なら積載限度量、工場なら生産能力、またビジネスにおいては受け入れ可能な作業量についての概念である。IT分野では、そのソフトやシステム、デバイスが発揮できる最大値のことを指す。

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