遅刻・欠勤するときの対応方法
電話で伝えるのが基本 寝過ごしたり交通機関のトラブル等、数分でも遅刻しそうな場合は速やかに電話連絡をします。 …
電話で伝えるのが基本 寝過ごしたり交通機関のトラブル等、数分でも遅刻しそうな場合は速やかに電話連絡をします。 …
例： 誤→「○○さんは、物事を丁寧に取り組むので失敗は少ないのですが、習得するまでに時間がかかります。」 正→…
例：後輩にコピーを頼む場合 誤→「すぐに人数分コピーして！」 正→「○○さん、今手伝ってもらえる時間はあるかな…
上席は、進行方向に向かって後部座席の右側奥。 運転手（右ハンドル）の後ろが上席になります。助手席は末席です。運…
案内者は来客の斜め前、２～３歩先を歩き、案内場所に着くまで、ときおり来客の様子を確認つつ、歩調を合わせて歩く。…
基本的に出入口から最も遠いところが上席である。 事務所内に、パーティション等で仕切られた応接コーナーが設けられ…
外開きのドアの場合は案内者がドアを開けておさえておいて、来客を先に通す。内開きのドアの場合は案内者がドアを開け…
茶たくとお茶の入った湯呑は別々にお盆にのせて、運んでいく。 清潔な布巾も持って行ってください。入室前のノックは…
来客の上座から順番に出し、来客の後に自社の人間に出す。 ひと声かけてから右側後方から出すのが原則ですが、右側か…
「失礼します」とひと声かけて、自分でスペースが作れれば作り、その余地がないときは、自社末席の社員に小声で指示を…
●オリジナル原稿をコピー機に置き忘れていないか注意する。 ●濃度、サイズの設定に気を付ける。 ●重要書類をミス…
案内者が先に乗り込み、安全を確かめたうえで、操作盤の前に行き、開ボタンを押して来客を上座に導く。降りるときは開…
来客を先に乗せて、原則として降りるときも来客を先に降ろすが、混雑時は案内者が先に降りることもある。 来客を乗せ…
「申し訳ないのですが」と再質問することを詫びてから質問する。 業務遂行上、わからないことは放置せず、「申し訳な…
ほんの数分の遅刻でも、通常の遅刻と同様、上司に電話を入れ、上司不在ならば、同僚に数分遅れる旨の伝言をし、出社後…
始業時間の１５分ぐらい前に出社するのが望ましい。 無理せず、しかし、できるだけ早めの出勤を心がけましょう。どん…
●本稿を送る前に、受信者・発信者・要点・枚数等を記した送り状を送信する。 ●大量の枚数を送信しない。 ●重要な…
机の上をきれいに整理し、重要書類をしまってから、ホワイトボード等に行先・用件・帰社予定時間を記入し、その旨を上…
●消失・紛失に備えバックアップを取っておく。 ●携帯電話では重要情報は話さない。 重要情報は基本的に社内で管理…
質問内容はすでに以前に説明を受けている事柄ではないか、過去に質問をして回答をもらっていないか、を確認してから質…