1. TOP
  2. メール対応
  3. 業務上のミスで取引先に迷惑をかけてしまいました。お詫びのメールを出す際のマナー

業務上のミスで取引先に迷惑をかけてしまいました。お詫びのメールを出す際のマナー

お詫びはメールで済ましてはいけない。

お詫びにメールを使用するのは禁物です。まずは電話でお詫びし、アポイントメントをとったうえで対面謝罪するのが基本です。場合によっては文書での謝罪も必要になります。