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Q19『誰も乗っていない状態のエレベーターで来客を案内する際の適切な行動はどれですか。』

[ア] 案内者が先に乗り込み、安全を確かめたうえで、操作盤の前に行き、開ボタンを押して来客を上座に導く。降りるときは開ボタンを押しつつ、扉も手でおさえ、来客を先に降ろす。
[イ] 案内者が先に乗り込んだ後、来客を操作盤の前に誘導して、操作を任せる。降りるときも先に降りる非礼を詫びてから、案内者が先に降りる。
[ウ] 来客を先に乗せ、操作盤の前に誘導して操作を任せ、案内者が後で乗り込む。降りるときは来客を先に降ろす。
[エ] 来客を先に乗せ、上座を勧めた後で、案内者が乗り込み操作盤の前に行き、操作をする。降りるときは先に降りる非礼を詫びてから、案内者が先に降りる。

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