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  2. [エ] 来客を先に乗せて、原則として降りるときも来客を先に降ろすが、混雑時は案内者が先に降りることもある。

[エ] 来客を先に乗せて、原則として降りるときも来客を先に降ろすが、混雑時は案内者が先に降りることもある。

来客を乗せるとき、扉を手でおさえていてください。向かって左の奥が上座ですが、空いていなければ、なるべく奥に来客を誘導してください。混み合っていて、案内者が先に降りるときは、ひと言、非礼を詫びてください。

<Q19『誰も乗っていない状態のエレベーターで来客を案内する際の適切な行動はどれですか。』

Q21『過去にした質問の回答を記したメモが見当らずに、同じことを再質問せざるを得なくなりました。その場合の適切な対処はどれですか。』>