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  2. [ウ] 「申し訳ないのですが」と再質問することを詫びてから質問する。

[ウ] 「申し訳ないのですが」と再質問することを詫びてから質問する。

業務遂行上、わからないことは放置せず、再質問をする失礼を詫びてから改めて質問します。わからないのに作業を進めて失敗をすると、やり直しの手間を含め、再質問の非礼以上の迷惑になります。

<Q20『先客が乗っている状態のエレベーターで来客を案内する際の適切な行動はどれですか。』

Q22『自社の部長のところに得意先の社員が挨拶に来ました。どのように紹介しますか。>