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  2. [イ] 携帯電話は外出中に用いることが多いので、常に第三者に会話を聞かれる可能性を考慮に入れ、重大・極秘な会話は極力避ける。

[イ] 携帯電話は外出中に用いることが多いので、常に第三者に会話を聞かれる可能性を考慮に入れ、重大・極秘な会話は極力避ける。

携帯電話での会話は当事者以外にも聞かれる可能性が高いので、ビジネス上重大な話をするのは極力避けるべきです。やむを得ない場合は場所を選んでこちらからかけ直してください。

<Q43『クレーム電話への対応として不適切なものはどれですか。』

Q45『先方の携帯電話と通話中に電波状態が悪くなり、切れてしまいました。こちらすぐにかけ直しても通話圏外等でつながりませんでした。しばらくして、先方がかけ直してきました。その際の適切な対応はどれですか。』>