
新卒社員が必ず抑えておきたい!ビジネスマナー10
【1】朝、職場に着いたら真っ先に「おはようございます」と明るい口調で多くの人と挨拶を交わす。 【2】電話がかかってきたら3コール以内に受話器をとり「いつもお世話になっております」と言う。(新卒社員は恐れず誰よりも先に電話…
【1】朝、職場に着いたら真っ先に「おはようございます」と明るい口調で多くの人と挨拶を交わす。 【2】電話がかかってきたら3コール以内に受話器をとり「いつもお世話になっております」と言う。(新卒社員は恐れず誰よりも先に電話…
あいさつの決まり文句 「お世話になっております」 「よろしくお願いいたします」 「かしこまりました」 「承知しました」 「申し訳ございません」 「行ってまいります」 「ただいま戻りました」 「行ってらっしゃい」 「お帰り…
社内で日常的に使うひと言フレーズです。思わず学生言葉が出ないよう、しっかりと覚えておきましょう。 S1『上司に呼ばれたら…』 →「はい、ただ今まいります」 S2『帰社した上司に対して…』 →「お帰りなさい、お疲れさまでし…
●参加者は、先方の役職・人数を考え、接待する側もそれに合わせてバランスを取る。 ●日程は繁忙期を避け、複数の日程を先方に提案する。 ●手土産は高価すぎないものを準備する。 接待は先方の嗜好に合わせるのが基本です。しっかり…
[1]「いつもお世話になっております」 [2]「私、○社△部の□と申します」 [3]「△部の□様と◇時のお約束で参りました」 [4](アポなしで訪問した際)「近くへ参りましたので、ご挨拶にと思いまして寄らせていただきまし…
コミュニケーションの基本「挨拶」。 大きな声で相手の目を見て、恥ずかしがらずにしっかりと挨拶しましょう。 不適切な言葉を使って心証が悪くならないよう、主な社内挨拶を確認しましょう。 ●出社したとき 「おはようございます」…
敬語は、大人度の指標であり、仕事ができる人への第一歩。 ビジネスシーンでNGの言葉遣いをセレクトしました。ちょっとした言葉遣いの違いで印象を悪くします。大変もったいないです。下記以外でも多くありますが、使わないようチェッ…
挨拶は第一印象を良くする上で最も重要です。間違った言葉遣いで印象が悪くならないように確認しましょう。 また別れ際の挨拶も好印象を残す上で大切ですので、合わせて確認しましょう。 【顔を合わせた際の挨拶フレーズ】 「いらっし…
敬礼(傾斜角度30度) 敬礼(傾斜角度30度)は、来客の送り迎え、取引先への訪問時など、もっとも一般的に使用するお辞儀です。 会釈(傾斜角度15度)は上司や来客とすれ違った時等の軽い挨拶、最敬礼(傾斜角度45度)は謝罪や…