Q6『社内メールを使用する要件として適切なものはどれですか。』
- 社内連絡はどのような用件でも極力社内メールを利用する
- 社内連絡は用件に応じて、メールとその他の手段を使い分ける
- 社内連絡には原則としてメールを用いてはいけない
正解!不正解
Answer:社内連絡は用件に応じて、メールとその他の手段を使い分ける
Answer:社内連絡は用件に応じて、メールとその他の手段を使い分ける
社内メールは便利ですが、用件によっては社内電話を使う、社内郵便を利用する、また同じフロアにいる相手ならなるべく口頭で伝え、コミュニケーションを図ってください。
Q7『ビジネスメールの返信において、相手方の文章を引用する際、適切なやり方はどれですか。』
- 出来る限りすべての文章を引用するのが礼儀である
- 返信メールにおいて相手の文章は引用してはならない
- 必要な箇所だけ引用して使う
正解!不正解
Answer:必要な箇所だけ引用して使う
Answer:必要な箇所だけ引用して使う
必要な箇所に絞って引用することによって、効率的な文章ができます。相手も送信したメールを見返す手間がいりません。引用文は手を加えず、そのまま引用するのが原則です。
Q8『ビジネスメールへのファイルの添付について適切なものはどれですか。』
- 大容量の添付ファイルは、相手方の環境によっては迷惑、受け取り拒否等になるのでなるべく避ける
- 添付ファイルにはなるべく様々な情報を詰め込み、大容量で送る
- ファイルを添付したことについて本文中では極力言及しない
正解!不正解
Answer:大容量の添付ファイルは、相手方の環境によっては迷惑、受け取り拒否等になるのでなるべく避ける
Answer:大容量の添付ファイルは、相手方の環境によっては迷惑、受け取り拒否等になるのでなるべく避ける
添付ファイルの容量はおおむね2MB程度にしておきましょう。それ以上の容量のファイル添付は避けてください。ファイルの添付とその内容の要点は本文に記します。必要性のない添付ファイルはやめましょう。
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