「仕事の依頼方法」「社内会議マナー」「遅刻連絡」など、社内コミュニケーションに関するビジネスマナークイズ

Ｑ１『他の仕事への影響が考えられる作業を、同僚に依頼をする場合の適切な行動はどれですか。』

• 必要な依頼だと考えるので、周りへの影響は考えずに適時に作業を依頼する
• 他の仕事への影響が考え、依頼は差し控える
• 他の仕事への影響が考えられるが、必要な依頼だと思うので、同僚に相談しながら進める
• 必要な依頼だと思うが、他の仕事への影響が考えられるので、上司に相談し指示を仰ぐ

Ｑ２『電車が遅れて、ほんの数分遅刻しそうです。どのような行動が適切ですか。』

• 数分の遅刻だから、連絡を入れるとかえって時間がかかってしまう。何の手立ても取らずに出社し、何の報告もせずに仕事に入る
• 数分の遅刻だから、連絡を入れるとかえって時間がかかってしまう。何の手立ても取らずに出社するが、出社後、上司・同僚に詫びる
• ほんの数分の遅刻でも、通常の遅刻と同様、上司に電話を入れ、上司不在ならば、同僚に数分遅れる旨の伝言をし、出社後、改めて上司・同僚に詫びる

Ｑ３『同僚に仕事を依頼をするとき、適切な依頼の仕方はどれですか。』

• 同僚の都合を聞いて、依頼する理由と作業の進め方を説明して、丁寧に依頼する
• 同僚の都合を聞いて、依頼する理由と作業の進め方を説明し、期限は同僚の判断に任せたうえで丁寧に依頼する
• 同僚の都合を聞いて、依頼する理由と作業の進め方を説明し、期限を明示したうえで丁寧に依頼する
• 依頼する理由を説明し、必要性を納得してもらうので、同僚の都合まで考慮しなくてもよい

Ｑ４『仕事中の同僚に別の作業を依頼しようと思います。適切な依頼の仕方はどれですか。』

• 同僚の作業にひと区切りつくまで待ち、その段階で依頼の件を持ち出す
• 忙しそうなので依頼は差し控える
• 同僚に仕事を中断してもらって、自分の作業を優先してもらうように依頼する

Ｑ５『ある業務についてＡ案とＢ案のふたつの提案がなされています。「Ａ案とＢ案、きみはどちらがいいと思う？」と上司から意見を求められました。適切な対応を選んでください。』

• まず「Ａ案の方がいいと思います」と答え、次にＢ案の欠点を指摘し、上司の判断に従う
• まず「Ａ案の方がいいと思います」と答え、次にその理由を述べて、後は上司の判断に従う
• 自分の意見を言うのを控え、「ご指示に従います」と答える
• まず「Ａ案の方がいいと思います」と答え、次にその理由を述べて、後は上司もＡ案に賛成するように強く説得する