「仕事の依頼方法」「社内会議マナー」「遅刻連絡」など、社内コミュニケーションに関するビジネスマナークイズ

Ｑ６『朝、上司から、午後一番の会議で使う資料を早急に作成するように指示されました。適切な回答はどれですか。』

• 「２時間以内には終わると思います。作成しましたら、内容を確認して頂いて、確認が済み次第、会議で使用できるように準備を整えておきます」
• 「午前中に終わらせて、内容を確認して頂いて、確認が済み次第、午後までには会議で使用できるように準備を整ておきます」
• 「午前中に終わらせて、資料を人数分、会議室にセットしておきます」
• 「２時間以内には終わらせて、資料を人数分、会議室にセットしておきます」

Ｑ７『会議に参加しています。話し合いのルールとしてどのようなものが適切ですか。』

• 意見に説得力をもたせるため、なるべく感情的な言い方をする
• 自由闊達な討論が望ましいので、他の人が意見を言っている途中でも、それを遮って割り込み、自分の主張を述べても許される
• 会議では人の意見を聞くのが最大の目的で、自分の意見を述べるのはマナー違反である
• 意見を言うときは挙手し、進行役に指名されてから述べる

Ｑ８『会議の議事進行役を任されました。次のうち、議事進行として不適切なものはどれですか。』

• 本来のテーマから議論が外れていっても、逸脱するに任せ、闊達な討議を促す
• なるべく特定の人に発言が偏らないように配慮する
• 会議の終わりには決定事項と保留事項をきちんと区分けして出席者に確認する
• 会議がデッドロック状態に陥った時、テーマを別の角度から見直す、話し合いのプロセスを検証してみる、などして話し合いの進行を試みる

Ｑ９『退職時のマナーとして適切なものはどれですか。』

• 残務整理・業務の引継ぎはしっかりとやる
• しかるべき地位の人に不満に思っていることをぶちまけ、残っている社員のために改善を求める
• 備品は個人に与えられたものなので持って行ってもよい
• 繁忙期でも、法律の規定に従って退職届を出せば、マナーには違反しない