クイズで学ぶ!ビジネス・カタカナ用語99問

Q81『「ジャストアイディア」の正しい意味を選んでください。』

  • とても良い考え
  • 熟慮に熟慮を重ねた末の結論
  • 単なる思いつき
正解!不正解
Answer:単なる思いつき

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Q82『「オリエン(オリエンテーション)」の正しい意味を選んでください。』

  • 組織内における序列
  • 集合住宅の自治会に関する広域連合
  • あることについての方向づけ。新人指導のための説明会
正解!不正解
Answer:あることについての方向づけ。新人指導のための説明会

方向性という意味。おおむね、新人や新入生に対する事前の集団教育や説明会のことを指すが、ビジネスでは最初の業務指示、新規の仕事内容の説明の会議などに用いる。考え方や方針の統一を主眼にしている。

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Q83『「コモディティ」の正しい意味を選んでください。』

  • 必需品。日用品、商品。一般化したため差別化が困難となった製品やサービス
  • 滅多にない品物。珍品。レアなサービス
  • 競売に入札すること。競争入札
正解!不正解
Answer:必需品。日用品、商品。一般化したため差別化が困難となった製品やサービス

コモディティー化するという用い方をする。ある製品やサービスの市場価値が落ち、一般化すること。差別化されていた商品の低価格化・普及品化。白物家電などは、コモディティー化の顕著な商品である。

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Q84『「オンスケ(オンスケジュール)」の正しい意味を選んでください。』

  • 物事が滞っている様子。計画通りに進行していないさま
  • 予定通りに、計画通りに、定時に。計画通りに進行している様子
  • 粗野で乱暴な振る舞い。狼藉
正解!不正解
Answer:予定通りに、計画通りに、定時に。計画通りに進行している様子

作業工程が予定通りに進んでいることの様子。作業が遅滞なく順調であることの表現。交通機関の正常な定時運行や行事等の時間通りの進行の意味もある。

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Q85『「エスカレーション」の正しい意味を選んでください。』

  • 段階的な拡大。またはコールセンターなどでオペレーターが上位者に指示を仰いだり、質問したりすること
  • トラブルなどがなし崩しに沈静化していくさま
  • 上昇志向のこと。出世等、地位の上昇をめざす努力
正解!不正解
Answer:段階的な拡大。またはコールセンターなどでオペレーターが上位者に指示を仰いだり、質問したりすること

ビジネス的には、主にコールセンターでなどでオペレーターが上位者に指示を仰ぐときに用いるが、もっと一般的にトラブル発生時にその内容に応じて上位者に報告・連絡することの意味にも使われる。

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