【敬語・言葉遣い】ビジネスマナークイズ

Q16『目上の人に対して、失礼のない挨拶はどちらでしょうか?』

  • ご苦労様でございました
  • お疲れ様でございました
正解!不正解
Answer:お疲れ様でございました

「ご苦労様」は目下に対する言葉

Q17『葬儀の場で使うお悔やみのフレーズとして、文章に使うのが好ましいのはどれでしょうか。』

  • 「この度は誠にご愁傷様でございます」
  • 「ご冥福を心よりお祈りいたします」
  • 「心からお悔やみ申し上げます」
正解!不正解
Answer:「ご冥福を心よりお祈りいたします」

口頭での挨拶より、手紙などの文章で使うのが好ましいとされています

Q18『来客を迎える定番フレーズとして不自然なのはどれでしょうか。』

  • 「お忙しい中、お越し頂きまして」
  • 「お忙しい中、いらっしゃって頂きまして」
  • 「お忙しい中、お運び頂きまして」
  • 「お忙しい中、ご足労頂きまして」
正解!不正解
Answer:「お忙しい中、いらっしゃって頂きまして」

他のフレーズが適切

Q19『「おトイレをお借りしてもよろしいでしょうか?」適切な敬語でしょうか?』

  • ×
正解!不正解
Answer:×

「おトイレ」「おタバコ」など、「お+外来語」は使用しません。この場合は、「お手洗いをお借りしてもよろしいでしょうか?」になります。

Q20『「社長がお話しになります」適切な敬語でしょうか?』

  • ×
正解!不正解
Answer:

「社長がお話しになられます」とした場合は二重敬語で注意