【敬語・言葉遣い】ビジネスマナークイズ

Q11『正しい敬語はどちらでしょうか?』

  • 「こちらがメニューでございます」
  • 「こちらがメニューになります」
正解!不正解
Answer:「こちらがメニューでございます」

『~になります』は、物が変化するときに使う言葉であり、使い方としては間違いです。

詳しい解説はコチラ>「間違いやすいNG敬語」

Q12『間違った敬語はどれでしょうか?』

  • 行って来ます→行って参ります
  • よく知ってます→よく存じ上げております
  • できません→できかねます
  • どうしますか?→どうしましょうか?
正解!不正解
Answer:どうしますか?→どうしましょうか?

どうしますか?→「いかがいたしましょうか?」が適切な敬語です。

詳しい解説はコチラ>「新社会人なら、とにかく覚えておきたい!敬語の使い方」

Q13『敬語の使い方で不自然なのは?』

  • できかねます→「できません」
  • お客様が参りました→「お客様がお見えです」
  • どうしますか?→「いかがいたしましょうか?」
  • よく知ってます→「よく存じ上げております」
正解!不正解
Answer:できかねます→「できません」

できません→敬語「できかねます」

詳しい解説はコチラ>「新社会人なら、とにかく覚えておきたい!敬語の使い方」

Q14『ビジネスシーンで不適切な言い回しは?』

  • 「どうしますか?」→「いかがなさいますか?」
  • 「そうです」→「さようでございます」
  • 「わかりました」→「了解しました」
  • 「できません」→「いたしかねます」
正解!不正解
Answer:「わかりました」→「了解しました」

「わかりました」→「承知しました」が適切です

詳しい解説はコチラ>「ビジネスシーンで覚えておきたい言い回し」

Q15『ビジネスシーンのNGワードはどれでしょうか?』

  • 「承知しました」
  • 「3万円ぐらい、かかります」
  • 「いかがいたしましょうか」
  • 「よろしいでしょうか?」
正解!不正解
Answer:「3万円ぐらい、かかります」

×「3万円ぐらい、かかります」→ ○「3万円ほど、かかります」

詳しい解説はコチラ>「ビジネスシーンのNGワード」