【敬語・言葉遣い】ビジネスマナークイズ

Q41『不適切な敬語はどれでしょうか?』

  • お名前を頂戴できますか?
  • お名前を伺ってよろしいでしょうか?
  • お名前を教えていただけますか?
  • 全て適切
正解!不正解
Answer:お名前を頂戴できますか?

名前はもらえません

Q42『不適切な敬語はどれでしょうか?』

  • どちらへいらっしゃるのですか?
  • お名前を教えてくださいますか?
  • 上の階にあがって受付にお尋ねください
  • 全て適切
正解!不正解
Answer:上の階にあがって受付にお尋ねください

「上の階にあがって」→「上の階にあがられて」

Q43『適切な敬語はどれでしょうか?』

  • 赤ワインと白ワインどちらにいたしますか?
  • 資料のほうを用意しました
  • ○○に申し伝えます
  • 全て適切
正解!不正解
Answer:○○に申し伝えます

赤ワインと白ワインどちらにいたしますか?:「どちらにいたしますか」→「どちらになさいますか」、資料のほうを用意しました:「資料のほうを用意しました」→「資料を用意しました」

Q44『不適切な敬語はどれでしょうか?』

  • おすわりになってお待ちください
  • 資料をお送りいただけますか
  • ご要望にはお応えいたしかねます
  • 全て適切
正解!不正解
Answer:おすわりになってお待ちください

「おすわりになって」→「おかけになって」

Q45『不適切な敬語はどれでしょうか?』

  • お気軽にお申し付けください
  • ただいまの説明でお分かりいただけたでしょうか?
  • 先方への手土産はいかがなさいますか?
  • 全て適切
正解!不正解
Answer:ただいまの説明でお分かりいただけたでしょうか?

「ご理解いただきましたでしょうか」が適切